Gizlilik Politikası

Biz, Bala Media Group olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği, bizim için son derece önemlidir. Bu nedenle, tüm veri toplama ve işleme işlemlerimiz, geçerli veri koruma yasalarına ve düzenlemelerine uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.

​

1. Topladığımız Kişisel Veriler

Sizden aldığımız kişisel veriler, hizmetlerimizi sunabilmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve size daha iyi bir deneyim sunabilmek için toplanmaktadır. Aşağıdaki verileri toplayabiliriz:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres

• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, ödeme bilgileri

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, siteye erişim tarih ve saati

• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz.

​

2. Kişisel Verilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:

• Hizmet Sağlama: Ürün veya hizmetlerinizi sağlamak, siparişlerinizi işlemek, talep ettiğiniz hizmetleri sunmak.

• İletişim: Sipariş durumunuzu bildirmek, müşteri hizmetleri desteği sağlamak, bültenler göndermek.

• Geliştirme ve İyileştirme: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini optimize etmek.

• Pazarlama: İlgili teklifler, kampanyalar, promosyonlar ve yeni hizmetler hakkında bilgilendirme yapmak.

• Yasal Yükümlülükler: Yasal düzenlemelere uygunluk sağlamak, hukuki talepleri yerine getirmek.

 

3. Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları: Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarıyla, web sitesi altyapısı, ödeme işlemleri veya müşteri desteği gibi hizmetler için veri paylaşımı yapılabilir. Bu sağlayıcılar, yalnızca sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek için verileri kullanabilir.

• Yasal Zorunluluklar: Yasal bir zorunluluk durumunda (örneğin, mahkeme kararları, hukuki talepler), kişisel verileriniz yasal makamlarla paylaşılabilir.

• İş Devirleri: Şirket birleşmeleri, devralmaları veya varlık satışları durumunda, kişisel verileriniz taraflar arasında devredilebilir.

 

4. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için en yüksek düzeyde önlemler alınmaktadır. Verileriniz şifreli bir biçimde saklanmakta olup, yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir. Ancak, internet üzerinden yapılan veri iletimi tamamen güvenli değildir ve üçüncü şahısların müdahalesi ile ilgili herhangi bir garanti verilememektedir.

 

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcılara daha iyi bir deneyim sunabilmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojilerini kullanmaktadır. Çerezler, web tarayıcınızda saklanan küçük veri dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek ve çerezleri yönetmek için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

 

6. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzeltme

Yasal haklarınız gereği, kişisel verilerinize erişme, güncelleme, düzeltme veya silme hakkına sahipsiniz. Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi, +90 554 216 29 65 üzerinden bize iletebilirsiniz. Ayrıca, verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz, ancak bu, yasal gereklilikler ve şirketimizin hizmet sunduğu süreyi etkileyebilir.

 

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu sürece ve yasal yükümlülüklere uygun olarak saklanacaktır. Verilerinizin saklanma süresi, ilgili hizmetin sağlanması ve düzenleyici gereksinimler doğrultusunda belirlenir.

 

8. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, zaman zaman değiştirilebilir. Yapılan değişiklikler, bu sayfada yayınlanacaktır. Gizlilik politikamızı düzenli olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.

 

9. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, bizimle +90 554 216 29 65 üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

 

Bala Media Group olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda büyük bir titizlikle çalışmaktayız. Sizinle olan ilişkimizde şeffaflık ve güveni ön planda tutarak, verilerinizin korunmasına özen göstermekteyiz.